Comment se protéger du vol d’identité ?

Le vol d’identité existe depuis bien longtemps. Toutefois, avec les enjeux de cybersécurité, il faut redoubler de prudence. En effet, jusqu’à 600 000 Canadiens sont touchés chaque année par le vol d’identité, que ce soit par des attaques d’hameçonnage, de la fraude, des comptes piratés, des logiciels malveillants, etc. Malheureusement, moins de 5 % des cas sont signalés au Centre Antifraude du Canada. Alors, comment se protéger du vol d’identité ? 

 

 

Ce qu’est le vol d’identité  

 

Le terme « vol d’identité » concerne toute acquisition de données personnelles d’une personne sans son consentement. Tout problème relié à la cybersécurité n’est pas forcément relié à un vol d’identité. De plus, le vol d’identité peut se faire très bien sans utiliser d’ordinateur. Par exemple, il peut s’agir d’un passeport volé utilisé pour ouvrir un compte bancaire et demander un prêt. 

 

Plusieurs indices peuvent montrer que vous avez subi un vol d’identité. Par exemple, vous pourriez recevoir un courriel disant qu’une demande de carte de crédit a été refusée, même si vous n’avez jamais fait de demande. Vous pourriez voir des transactions inhabituelles dans votre compte. Vous pourriez aussi recevoir des notifications étranges sur vos comptes de réseaux sociaux. 

 

 

Les conséquences 

 

Le vol d’identité sert, le plus souvent, à voler de l’argent, très souvent sous forme de prêt ou par le biais d’une nouvelle carte de crédit. On peut également vous voler directement de l’argent, à même votre compte en banque. Il y a également des cas où l’identité de quelqu’un est utilisée pour poser des gestes criminels ou pour légalement fonder une entreprise au nom de laquelle des prêts seront demandés. Les conséquences sont donc potentiellement très graves. 

 

Selon la situation, vous serez plus ou moins bien protégé. Par exemple, si l’on usurpe votre identité pour faire un virement à partir de votre compte bancaire, vous serez probablement protégé par les assurances de votre institution financière. Ce n’est toutefois pas toujours le cas. 

 

Peu importe la situation, un vol d’identité est toujours une expérience désagréable et souvent stressante. Vous devrez également mettre à jour plusieurs dossiers, canceller vos cartes de crédit, en recevoir de nouvelles, changer de nouveau tous vos mots de passe, etc. 

 

 

Comment se protéger du vol d’identité ? 

 

Il y a plusieurs façons de se protéger du vol d’identité, bien que les criminels qui s’adonnent à ces activités trouvent toujours de nouveaux moyens pour tromper la population. Néanmoins, voici quelques gestes concrets que vous pouvez faire pour limiter le risque de vol d’identité. 

 

 

• Installer un bon antivirus 

Comme la plupart des vols d’identités se font en ligne, veillez à avoir un bon antivirus sur votre ordinateur, mais aussi votre téléphone et votre tablette, le cas échéant. Un RPV peut aussi réduire vos chances que vos renseignements soient utilisés contre vous.  

 

• Reconnaître les messages frauduleux 

L’adresse courriel est louche, c’est la vôtre, c’est une réponse à un message que vous n’avez jamais envoyé. 

 

Les institutions bancaires ne vous demanderont jamais de renseignements personnels par courriel. Elles ne vous demanderont pas n’ont plus de vous connecter via un lien. Si vous doutez, fermez le courriel et allez directement sur le site de l’envoyeur. Contactez-les au besoin. 

 

Dans le même ordre d’idée, si vous recevez un appel et que l’on vous demande de fournir des renseignements personnels par téléphone, raccrochez et rappelez la compagnie en question. Par exemple, vous recevez un appel soi-disant de votre institution financière, et l’on vous demande de partager de l’information ou des données personnelles. 

 

Prenez en note le nom de la personne et dites-lui que vous les rappelez à l’instant. Raccrochez, trouvez le numéro de votre institution financière en ligne ou sur votre relevé bancaire, et rappelez-les. Expliquez la situation et demandez si l’appel reçu était légitime ou non. 

 

• Détruisez les documents confidentiels 

Eh oui, il faut faire attention aux documents papier contenant des informations personnelles ou sensibles, comme votre numéro d’assurance sociale, votre adresse, votre numéro de compte de banque, etc. Conservez ceux qui sont importants en lieu sûr, et déchiquetez ceux dont vous n’avez plus besoin, par exemple vos vieux permis de conduire, vos relevés bancaires et même vos comptes d’électricité. Tout document pouvant fournir des renseignements personnels devrait être détruit. 

 

Dans le même ordre d’idée, soyez prudent avec votre courrier. Ne le laissez pas traîner dans la boîte aux lettres trop longtemps. Faites vos changements d’adresse rapidement et faites suivre votre courrier. Si vous partez en vacances, faites retenir le courrier ou demandez à une personne de confiance de le ramasser chaque jour. 

 

• Modifier vos mots de passe 

Idéalement, vous devriez changer vos mots de passe au minimum tous les trois mois. Si vous utilisez beaucoup de programmes et que vous faites des affaires en ligne, vous devriez changer de mots de passe tous les mois. Mémorisez-les, ou gardez-les écrits, mais dans un endroit discret. Par exemple, gardez-les dans un livre dans la bibliothèque, plutôt que sur un post-it dans votre bureau. 

 

Utilisez des mots de passe forts et évitez d’utiliser des mots de passe évidents comme les noms de vos enfants ou de vos animaux, des dates de naissance ou autres dates importantes. Ce genre d’information pourrait être facile à trouver via vos réseaux sociaux. De plus, n’utilisez pas le même mot de passe pour tous vos comptes. Idéalement, chaque mot de passe doit être unique. 

 

• Utiliser les guichets fiables 

Attention aux guichets qui ne sont pas reliés à une institution financière reconnue. Cachez votre NIP. Si vous avez absolument besoin d’argent comptant et que le seul guichet disponible ne vous parait pas de confiance, utilisez une carte moins importante, ou avec une limite de crédit basse, et demeurez à l’affut de transactions étranges sur votre compte. 

 

• Attention aux réseaux sociaux 

Parmi toutes les choses que vous publiez sur les médias sociaux, il peut y avoir des informations qu’on pourrait utiliser pour voler votre identité. Par exemple, une institution financière peut vous demander des choses comme le nom de jeune fille de votre mère, ou le nom de votre animal de compagnie pour vérifier votre identité. Si ces informations se retrouvent sur votre mur Facebook, aux vues de tous, vous facilitez grandement la vie aux malfaiteurs. 

 

D’ailleurs, à moins que vous n’ayez besoin d’un profil public pour votre carrière ou votre entreprise, préférez un profil privé. Pensez également à faire installer un système de vérification à double facteur. 

 

• Soyez prudent avec les transactions en ligne 

Lorsque vous faites des achats ou transactions en ligne, ne traitez qu’avec des compagnies connues et réputées. De plus, ne faites des transactions que si l’URL du site débute par HTTPS. Il en va de même avec les sites de prêts en lignes. Assurez-vous qu’il s’agit d’une entreprise fiable. 

 

• Utilisez un réseau sécurisé 

Sécurisez votre réseau sans fil (Wi-Fi) avec un mot de passe, et ne faites aucune transaction lorsque vous êtes sur un réseau public. 

 

 

La vigilance peut vous éviter bien des soucis. Si, malgré tout, vous avez été victime de fraude et avez besoin d’un coup de main sur le plan financier en attendant que le tout se règle, n’hésitez pas à nous contacter.